Vlucht vertraagd? Incasseren!

Het ontvangen van een schadevergoeding na een vertraagde vlucht is ook in Nederland een feit. Met een uitspraak van het Europese Hof in de hand wees de Haarlemse kantonrechter vorige week voor het eerst twee reizigers van wie de vlucht meer dan 25 uur was vertraagd een vergoeding toe. Martinair moet aan beide passagiers 600 euro betalen.

Tot nu toe werd een schadevergoeding alleen toegekend als een vlucht werd geannuleerd of als passagiers werden geweigerd. Na een uitspraak van het Europese Hof uit november 2009 hebben passagiers die tenminste drie uur later op de bestemming arriveren recht op een schadevergoeding. De vergoedingen variëren van 125 tot 600 euro.

“Rechters kunnen er nu steeds moeilijker omheen”, zegt jurist Peter Meijer van DAS, die de twee passagiers verdedigde. “Luchtvaartmaatschappijen zijn gepikeerd, want die kunnen na de uitspraak van het Europese Hof nergens in hoger beroep. In Nederland is dat ook niet mogelijk, tenzij de schadevergoeding meer dan 1750 euro bedraagt.” De vergoeding varieert tussen de 125 en 600 euro, afhankelijk van de vertraging en de afstand. Luchtvaartmaatschappijen hebben al laten weten dat ze vrezen vele miljoenen euro’s schadevergoeding per jaar te moeten betalen. Meijer: “Naar verluidt loopt 1 tot 2 procent van de vluchten vertraging op. Als alle passagiers een schadevergoeding willen, gaat dat flink in de papieren lopen.”